「Aliexpressで購入」リンクについて

ウェブサイトリンクおよびAliExpressアフィリエイトプログラムガイドライン

I. 定義と範囲

ウェブサイトリンク：当社ウェブサイト（HOCOX.COM）、ソーシャルメディア、メールマーケティング、その他の独自チャネルを通じて公開、埋め込み、または誘導されるすべてのAliExpress URLリンクを指します。

AliExpressアフィリエイトプログラム：特に、当社がAlibaba Groupが運営する「AliExpressアフィリエイトプログラム」に参加していることを指します。これは、指定されたトラッキングリンクを介してAliExpressプラットフォームの商品を宣伝し、完了した有効な取引に基づいて紹介手数料を獲得することを含みます。

適用範囲：本ポリシーは、当社のリンクを経由してAliExpressプラットフォームにアクセスし、最終的に購入を完了するすべてのユーザー（以下「消費者」といいます）に適用されます。

II. リンクの性質と責任の所在

宣伝的性質：当ウェブサイトに掲載されているAliExpress商品リンクはアフィリエイトマーケティングリンクです。プロモーターとして、当社の主な責任は消費者への商品情報表示と商品へのアクセス提供にあります。

実際の販売者：AliExpressプラットフォーム上の実際の販売者が、商品販売、配送、請求書発行、アフターサービスを含む取引の全側面について単独で責任を負います。当社は商品の販売者、在庫保有者、サービス提供者ではありません。

プラットフォーム規約の優先性：当サイト経由で完了した全ての取引は、AliExpressの利用規約、取引規則、アフターサービスポリシー、プライバシーポリシーに準拠する必要があります。消費者がAliExpressプラットフォーム上で行う購入活動は、プラットフォームの販売者との間で直接販売契約を成立させるものです。

III. アフターサービスおよび問題解決プロセス

当社は販売や物流業務に直接関与しておりませんため、アフターサービスは下記の流れに従っていただきます：

アフターサービス対応責任者：製品品質、商品説明との不一致、配送遅延、誤配送・未着、返品・交換、修理、返金に関する問題は、消費者はAliExpressプラットフォーム上で該当する販売者に直接連絡し、解決交渉を行うか、AliExpress公式の紛争解決メカニズムを通じて支援を求める必要があります。

当社の支援範囲：

情報提供：消費者からの要請に基づき、当社が対応可能な範囲で製品リンク、店舗リンク、プロモーション詳細等の情報を提供し、消費者と販売者またはプラットフォーム間のコミュニケーションを支援します。

チャネル案内：AliExpressアプリまたはウェブサイトを通じて、販売者カスタマーサービスへの連絡方法、返金/返品リクエストの開始方法、プラットフォームの紛争解決プロセスの利用方法について消費者へご案内します。

問題のエスカレーション：出品者との連絡が不調に終わった場合、当プラットフォームは問題内容をAliExpressアライアンスマネージャーに伝達し、プラットフォームの対応を要請することがあります。ただし、特定の紛争に直接介入したり裁定を下したりすることはできず、結果を保証することもできません。

対応不可事項：以下の事項については直接対応できません：

・商品の価格設定や在庫変更
・注文内容の変更またはキャンセル（注文後は出品者に直接連絡するか、プラットフォームの操作機能をご利用ください）
・返金や補償の直接発行
・具体的な返品・交換・修理対応の決定または実施

IV. 一般条件

コミッション収益：当社のコミッションはAliExpressアフィリエイトプログラムの規則に基づき計算され、消費者が当社の専用リンク経由でアクセスし有効な購入を完了した場合にのみ発生します。返品、返金、または不正注文があった場合、コミッションが取り消されることがあります。

価格と情報：商品価格、プロモーション、在庫状況その他の詳細はAliExpress出品者によりリアルタイムで管理され、随時変更される可能性があります。当社プラットフォームに表示される情報には遅延が生じる場合があります。最終的な価格および商品詳細はAliExpress決済ページでの確認を要します。

プライバシー：AliExpressにおける消費者の購入データは、AliExpressのプライバシーポリシーによって保護されています。当社はアフィリエイトダッシュボードを通じて匿名化された集計プロモーションデータ（例：注文数、コミッション額）のみを閲覧可能であり、消費者の個人識別情報や詳細な注文内容にはアクセスできません。

リンクの有効性：当社はプロモーションリンクの有効性を確保するよう努めていますが、AliExpressプラットフォームの措置や出品者による商品削除・リンク変更などの行為に起因するリンクの不効力については一切の責任を負いません。

要約と推奨事項：
当サイト経由でAliExpressをご利用後、購入後のサポートが必要な場合は、まずAliExpressの注文詳細ページから出品者に直接ご連絡いただくか、プラットフォームの「紛争解決」／「ヘルプセンター」機能をご利用ください。これが最も直接的かつ効果的な解決方法です。

ご理解とご協力に感謝いたします。お買い物をお楽しみください！